APPLICATION des CONDITIONS GÉNÉRALES de VENTE
Mise à jour : 10 janvier 2021
Toute commande transmise par nos clients implique l’acceptation pleine et entière des conditions ci-dessous. Aucune condition particulière ne peut, sous réserve d’acceptation écrite de Medicis Distribution, prévaloir contre les conditions générales de vente. Le présent catalogue est destiné exclusivement aux professionnels de la parfumerie, de l’esthétique, des centres spa et thalasso, de la coiffure, du para-médical, et non aux particuliers.
En cas de violation de cette disposition, le contrevenant sera responsable du préjudice subi par Medicis Distribution de ce fait.
Tous les produits de ce catalogue s’adressent uniquement aux esthéticiennes diplômées et formées aux techniques spécifiques des produits achetés. Toute mauvaise utilisation engage la responsabilité pleine et entière de l’utilisateur.
TARIF EN VIGUEUR – FACTURATION
Ces conditions générales de vente annulent et remplacent toutes les conditions éditées dans nos précédents catalogues.
Les prix de notre tarif sont nets, hors taxes.
Les prix mentionnés dans les catalogues, site internet, propositions, devis, documents promotionnels sont donnés à titre indicatif. Les prix définitifs sont ceux en vigueur au jour de la livraison effective.
Medicis Distribution se réserve le droit de modifier les prix à tout moment en cas de hausse des matières premières, de l’emballage et des transports, de fluctuations monétaires ou d’erreurs typographiques.
Les prix des marques Auriege, Rivadouce, Milton etc… sont donnés à titre indicatif et seront facturés au tarif en vigueur le jour de la livraison.
Chaque commande fait l’objet d’une facture qui est remise au client lors de l’achat ou de la livraison. Si le client souhaite recevoir la facture par mail, celui-ci doit nous en faire la demande.
Le montant minimum de facturation professionnelle est de 5.000 XPF Hors Taxes.
RÈGLEMENT
Toute commande doit être réglée dans son intégralité sans escompte, au comptant à la commande, sauf modalités particulières figurant sur la facture.
Le non-paiement d’une facture à échéance entraînera la suspension de l’exécution et de la livraison pour toutes commandes en cours et à venir.
En cas de non-paiement, les sommes dues porteront de plein droit et sans mise en demeure préalable d’un intérêt et seront majorées des frais de recouvrement.
En cas de non-paiement d’un seul effet à échéance, l’ensemble des effets tirés sur le client au titre d’une ou plusieurs commandes, et les frais liés à l’impayé devient exigible 48 heures après mise en demeure de payer de Medicis Distribution par lettre recommandée avec accusé réception, restée vaine.
En cas d’annulation à l’initiative du client d’une commande acceptée par Medicis Distribution, les acomptes versés resteront en tout état de cause acquis à Medicis Distribution. Medicis Distribution pourra demander par toute voie de droite réparation des dommages qui lui sont causés par cette annulation et de poursuivre la vente.
LIVRAISON – MODALITÉS
Medicis Distribution se réserve le droit d’apporter à tout moment, sans avis préalable, toute modification jugée utile à ses produits et matériels figurant dans ses catalogues, site internet, ou tout document promotionnel. Les photos, illustrations, poids*, descriptifs de ses catalogues et documents promotionnels ne sont pas contractuels et ne sont donnés qu’à titre indicatif.
Medicis Distribution, en cas de rupture de stock prolongée, se réserve le droit de livrer des produits ou matériels similaires, ou d’une fonctionnalité équivalente.
Pour les livraisons gratuites, le montant minimum de la commande est de 15 000F HT XPF.
Pour les montants inferieurs à 15 000F XPF le prix de la livraison sera de 450F XPF.
Pour toute livraison en étage de matériel lourd ou volumineux, un surcoût sera facturé.
* les poids sont indiqués à titre indicatif et peuvent varier de plus ou moins 20 % selon les matériaux utilisés.
LIVRAISON – DÉLAIS
Les livraisons sont effectuées en fonction des disponibilités, Medicis Distribution est autorisé à procéder à des livraisons partielles. Toute livraison partielle inférieure à 3 000F XPF sera automatiquement annulée. Les délais de livraison sont donnés sous réserve des possibilités d’approvisionnement et de transport de Medicis Distribution.
Si malgré les informations sur les jours et heures d’ouverture confirmées par vous lors de la passation de votre commande, vous étiez absent(e) ou fermé(e) lors de la livraison, une nouvelle livraison entraînerait une facturation supplémentaire de 750F XPF HT.
Les dépassements de délai ne peuvent entraîner aucun dommages-intérêts, ni annulation de commande. Cependant, si dans un délai de
30 jours après la date prévue de livraison, le ou les produits/matériels n’ont pas été livrés, la commande pourra être annulée par l’une ou l’autre des parties, à l’exclusion de toute indemnité ou dommages-intérêts.
LIVRAISON – MATÉRIEL
Les prix des tables, fauteuils, guéridons s’entendent départ notre entrepôt. Un devis sera établi pour les frais de transport de notre entrepôt au lieu de livraison.
LIVRAISON – RISQUES
Les marchandises voyagent aux risques et périls du destinataire. Les colis doivent être vérifiés au moment de la livraison.
– À réception de la marchandise, contrôler le contenu en présence du livreur, pour vérifier l’état des produits et les quantités.
– Si les produits sont détériorés, mouillés ou des produits sont manquants, il appartient au destinataire d’émettre des réserves détaillées et précises (nombre de produits abîmés, nature du dommage nombre de colis ou produits manquants…) sur le bordereau de livraison.
– Si des réserves n’ont pas été faites lors de la livraison par le destinataire, aucun recours ne pourra être fait à l’encontre de Medicis Distribution ou du transporteur. Apposez toujours votre signature, date et tampon de société sur le bordereau du transporteur.
– En cas de non-conformité, prévenir immédiatement Medicis Distribution et confirmer dans les 24 heures à compter de la réception des marchandises par courrier recommandé avec accusé réception auprès du transporteur et de Medicis Distribution.
– En cas de non-respect de cette procédure, tout litige sera à la charge du destinataire. Au cas où le destinataire refuse la marchandise commandée, il devra acquitter les frais de transport aller et retour, et en cas d’absence, les frais de représentation de la marchandise par le transporteur seront à la charge du client.
POLITIQUE DE RETOUR
Comment retourner un produit ?
Vous pouvez échanger ou retourner votre produit en port payé pris en charge par Medicis Distribution, pendant 14 jours à compter de la date de facturation de votre commande.
Le produit retourné doit être intact, dans son emballage d’origine, accompagné de ses accessoires et de sa notice. Pour des raisons d’hygiène ou de protection de la santé, les produits cosmétiques (operculés, cerclés, ouverts) et les couvertures chauffantes sont exclus de notre politique de retour.
Tout retour, suite à une erreur de commande du client, donnera lieu à un abattement de 20 % sur la valeur de la marchandise retournée.
L’avoir établi a une durée de validité d’un an à compter de sa date d’émission, et sera déduit d’une facture ultérieure et ne donnera pas droit à un remboursement.
Au-delà de ce délai, aucune déduction ne pourra être appliquée sur une commande ultérieure.
NB : À la réception du matériel, si des pièces ou accessoires sont manquants, le client devra contacter par téléphone 40 42 39 00 ou par mail contact@medicis-distribution.com le service SAV de Medicis Distribution.
POLITIQUE DE GARANTIE
Medicis Distribution offre une garantie de 6 mois pour tout le matériel commercialisé au sein de son catalogue (appareils électriques, tables de soin, équipements cabine), sauf précision contraire mentionnée sur la facture.
Cette garantie prend effet à compter de la date de facturation du matériel.
Les accessoires ne sont pas garantis : tubes, circlines, brosses, électrodes, câbles, filtres, accessoires en verre ou plexiglass.
1. Application de la garantie
Dans le délai de 6 mois de garantie, en cas de défaut technique de l’appareil, Medicis Distribution s’engage à procéder à un échange et/ou une réparation dans un délai maximum de 21 jours ouvrés à compter de la réception par notre service SAV.
Si le produit n’est pas réparable au sein de notre service SAV, il sera retourné au fabricant, en aucun cas, nous ne pouvons garantir le délai pour la réexpédition.
Toutefois, si après contrôle technique, aucune panne n’est constatée, les frais de retour du matériel seront à la charge du client.
2. Exclusion de la garantie
La garantie ne couvre pas une utilisation non conforme aux recommandations spécifiées sur les emballages, les notices d’emploi, ainsi que les manuels d’instruction.
Exemples : stockage dans un endroit non approprié (source de chaleur ou froid), utilisation d’un solvant corrosif, mauvais déballage (coup de cutter), erreur de montage, dommages dûs à une cause extérieure au matériel (foudre, dégât des eaux, incendie…)
RESPONSABILITÉS
Bien que les renseignements techniques soient établis avec le plus grand soin et malgré la qualité de nos produits ou matériels, ni le fabricant, ni Medicis Distribution ne sauraient être tenus responsables des conséquences directes ou non de l’utilisation de produits ou matériels vendus par nous, tant sur les personnes que sur les biens.
RÉSERVE DE PROPRIÉTÉ
La marchandise livrée reste la propriété pleine et entière de Medicis Distribution jusqu’à son règlement intégral.
LITIGE
En cas de litige, le tribunal de commerce de Papeʻete est seul compétent, même en cas de pluralité de défendeurs.
ILLUSTRATIONS
Les photos et illustrations présentes dans ce catalogue sont la propriété exclusive de Medicis Distribution et/ou de nos fournisseurs. Les photos de ce catalogue n’ont aucune valeur contractuelle. Malgré le soin apporté à l’impression, Medicis Distribution ne peut pas garantir l’exactitude de la reproduction des couleurs. Sauf autorisation écrite de Medicis Distribution, toute reproduction totale ou partielle, des textes, photos, illustrations ou logotypes est interdite.
Toute reproduction intégrale ou partielle par quelque procédé que ce soit, faite sans le consentement écrit de Medicis Distribution, constitue une contrefaçon et donnera lieu à des sanctions pénales.
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